株式会社アクシス（本社：鳥取県鳥取市、以下「アクシス」）は、鹿島建設株式会社（以下「鹿島建設」）と資本提携契約を締結し鹿島建設を引受先とする第三者割当増資を実施しましたので、お知らせいたします。これにより、鹿島建設はアクシス株式1,300株（発行済株式総数の11.0％）を取得しております。 アクシスは、「リフレーミングカンパニー」を標榜し、場所や常識に捉われずICTを駆使した新たな価値の創造を推進しています。本資本提携により、鹿島建設グループの戦略的パートナーとして同グループのDX化を支援するとともに、両社の企業価値向上を目指して以下の施策を実施してまいります。
1)スマートビル・スマートシティ関連への取り組みを推進
2)次世代ネットワークを見据えた情報通信インフラソリューションの拡充
3)鹿島建設グループのDX人材の育成、教育を支援
4)建設事業の効率化に資するシステム構築・運用保守体制の充実化
■株式会社アクシス 概要
本 社：鳥取県鳥取市扇町７ 鳥取フコク生命駅前ビル７F
事業内容：システム開発、ITコンサルティング、インフラ設計構築・運用、Webサイト制作、ビジネス・プロセス・アウトソーシング、ITスクール運営
設 立：1993年（平成5年）
代 表 者：坂本 哲（代表取締役）
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ：https://www.t-axis.co.jp/
お問合せ先：株式会社アクシス
総務部 Tel：0857-50-0375
■鹿島建設株式会社 概要
本 社：東京都港区元赤坂一丁目３番１号
事業内容：建設事業、開発事業、設計・エンジニアリング事業 ほか
創 業：1840年（天保11年）
設 立：1930年（昭和5年）
代 表 者：天野 裕正（代表取締役社長）
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ：https://www.kajima.co.jp/
株式会社アクシス（本社:鳥取県鳥取市 代表取締役:坂本哲）は、この度ビジネス・プロセス・アウトソーシング（以下、BPO）センターの拡充を図るため、エス・アンド・アイ株式会社（本社：東京都港区 代表取締役社長 藤田和夫）の支援のもと、クラウドPBX「BIZTEL」を導入し、拠点の分散化を実現すると共に、コールセンタースタッフの負担軽減、対応品質レベルの維持と向上を目指し、AIを活用した対応支援サービス「AI Dig」を採用しました。
これにより、企業におけるITの利活用による業務効率化やデジタルトランスフォーメーション（DX）支援において、よりお客様の声を聞き、お客様の声に基づいたサービスの展開を可能にします。さらに、働く場所を選ばない働き方という価値観が広まる中、雇用形態にとらわれない柔軟な雇用を実現することで、県内外からの人材確保や雇用促進にも貢献します。
BPOセンターでは、業務が集中しがちなバックオフィスを中心に専門性の高いカウンセリングを通して、業務全体の整理や必要となるシステムの提案、業務のアウトソーシング化を実施することで、お客様の業務の効率化を実現し、本来の業務に集中できる環境づくり、体制作りに貢献いたします。
ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）センターとは IT事業で培ってきたノウハウを生かし、システムのマニュアル作成、トレーニング、ヘルプデスクなど、起業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画、設計から実施し、専門性の高い業務を代行します。リソース不足の解消、業務の効率化、コスト削減実現することで、お客様が本来のコア事業に集中できるようサポートする専門部署です。
【具体的なサービス内容】 1）運用設計～業務実施 業務の特性を分析し、PDCAサイクルで回していくための設計と業務運用を実施し、クライアントがコア業務に集中できるようにサポートをしていきます。 2）新システム導入時のマニュアル作成や研修企画、ヘルプデスクの提供 自社開発および、他社開発のシステムを新規導入する際のマニュアル作成や社内での研修企画、運営、講師派遣、ヘルプデスクを提供し、システム定着をサポートします。 3）事務業務のアウトソーシング お客様に代って、バックオフィスの事務業務の一部など、お客様の業務フローを整理し、最適な業務代行を行います。
システム導入の背景 BPOセンターのコールセンターが1箇所に集中していたことによる、新型コロナウィルス感染症に対するリスク対策や、新しい働き方が急速に浸透する中で、柔軟な雇用形態による人材の確保、県内での雇用機会の創出を目的とした体制の構築を図るため、システムを新たに導入しました。 コールセンターが抱える2大業務課題への取組が導入事例として紹介 新型コロナウィルス感染症のリスク対策が急務となる中、多くのコールセンターが抱える分散化や、スムーズな対応および対応品質レベルの維持といった課題解決とサービス拡充の導入事例としてシステムを提供しているエス・アンド・アイ株式会社のサイトにも今回の取組が紹介されました。
■エス・アンド・アイ株式会社について 設 立 ：1987年7月31日 代表者 ：藤田 和夫 所在地 ：東京都港区西新橋1-7-14 京阪神 虎ノ門ビル 資本金 ：4億9,000万円 事業内容：日本ユニシスグループのエス・アンド・アイは、1987年の創立以来、企業やデータセンターのネットワーク基盤の統合や仮想化、CTI関連システムの構築、アプリケーション開発など、常にお客さまが求める最適なICTプラットフォーム環境の提供をおこなっております。さらに、これまで培った技術力に加え、AIを活用したコグニティブシステムやサービスの提供に注力しています。
■株式会社アクシスについて 株式会社アクシスは、1993年創業の鳥取市に本社を構えるIT企業です。システム開発・保守業務、Webサイト制作、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）などのサービスを全国の企業に提供するほか、地元・鳥取県の地域貢献を企業のミッションに掲げています。 県内の取組みとしては、地元企業と連携したサービスの考案・提供、社会人向け・小学生向けのITスクール事業など、企業として地域貢献のため日々活動しています。
システム開発、ネットワークソリューションの提供及び、BPO センター等のサービスを首都圏、関西、中国地方を中心に展開する株式会社アクシス（代表取締役社長：坂本 哲、以下「アクシス」）は、ジュニパーネットワークス株式会社（代表取締役社長：古屋 知弘、以下「ジュニパーネットワークス」）とリセラー契約を締結し、Juniper Mist クラウド管理型ネットワークソリューションを2020年９月より提供開始します。
近年、エンドユーザのクラウドサービスに対する意識が変化し、企業、公共機関のネットワークの領域でも、オンプレミスサーバ型コントローラを運用しなくて済むクラウド管理型ネットワークサービスの普及が進んでいます。
Juniper Mist はユーザの利用環境を学習しユーザ体験を改善する、AI を搭載したクラウド管理型ネットワークサービスを提供するプラットフォームです。アクシスでは「Juniper Mist」の販売だけでなく、製品特徴を活かしたソリューションを提案・提供し、ユーザ様、お客様のビジネスを強力に支援させて頂きます。
■Juniper Mist の主な特徴
①無線 LAN アクセスポイント、有線LAN、WAN、セキュリティの統合管理・制御機能をクラウドサービスで提供し、ネットワーク全体のユーザ体感を可視化し、数値化し、予測可能なネットワークを提供
②マシンラーニングによるエンドツーエンドのネットワーク環境の解析により、期待するサービスレベルと実際の通信状況のギャップを可視化し要因を分析
③イベントが起きた瞬間のパケットを動的に AI が判断してキャプチャすることで、トラブルシュートを省力化
④有線・無線ドメインのエンドツーエンドにわたる自動化されたオペレーションの実現
⑤仮想ビーコンによる高精度な位置情報の収集・分析と API による連携で、IoT 機器を含む様々なデバイスの管理、運用を実現
■ネットワーク全体のユーザ体感を可視化、数値化し、要因を人工知能が調査
■位置情報を活用した企業内の新型コロナ感染防止対策
アクシスでは、Juniper Mist 導入後に運用、監視を請け負うマネージドサービスを提供することで、システム管理者の負荷軽減を実現します。
Juniper Mist の販売開始にあたり、ジュニパーネットワークスより以下のエンドースメントを頂いております。
ジュニパーネットワークスはアクシス様との協業を歓迎します。アクシス様のネットワーク運用サービスと包括的な BPO サービスの経験を活かし、御客様が安心、安全な新しい働き方を実現できることに大きく期待しております。
今後もアクシス様とのパートナーシップを強化し、両社でよりよいネットワーク環境を御客様へご提供できれば幸いです。 ジュニパーネットワークス株式会社 Mist事業部 事業部長 鈴木良和
アクシスがこれまで培ってきたシステム開発や BPO センター等の業務実績を活かし、Juniper Mistによる有線・無線 LAN、WAN、セキュリティの運用自動化とクラウドを活用した統合的なソリューションサービスの提供を目指してまいります。
プレスリリースはこちら※PDFで開きます
株式会社アクシスについて
設 立：1993年9月3日
代 表 者：坂本 哲
所 在 地：〒680-0846 鳥取県鳥取市扇町7番地 鳥取フコク生命駅前ビル7F
事業内容：システム開発、ITコンサルティング、インフラ設計構築・運用、Webサイト制作、
ビジネス・プロセス・アウトソーシング、ITスクール運営
URL：https://www.t-axis.co.jp/
本件に関するお問い合わせ先
【製品・サービスに関するお問い合わせ先
株式会社アクシス 事業推進本部
ソーシャルイノベーション事業部
E-mail：axis-social-inv@t-axis.co.jp
【報道関係者お問い合わせ先】
株式会社アクシス 広報
中村・桑原
E-mail：axis-kouho@t-axis.co.jp